Wat er op je apparaat wordt bewaard.

Bij je eerste bezoek zie je linksonder een kaartje met twee knoppen: “Goedkeuren” en “Wijzigen”. Tot je iets kiest, meten we niets en zet niemand een cookie. Eén script wordt wel alvast geladen: de tagbeheerder van Google (Tag Manager), met alle toestemming op “geweigerd” — hij wacht.

Achter “Wijzigen” staan twee schakelaars, allebei uit. Analytischzet één dienst aan die meet welke stappen mensen op de site zetten.Marketing zet er twee aan: één die bezoekersstatistieken bijhoudt en het mogelijk maakt om advertenties van MiraTells op andere sites te tonen, en een advertentiepixel van TikTok. Niets aanzetten en bewaren is weigeren, en dat kan ook met één knop. “Goedkeuren” zet allebei aan.

Wat de site nodig heeft om te werken — je concept, je aanmelding — staat in je browser en niet in een cookie, en daar is geen toestemming voor nodig.

Dit bewaart de site lokaal in je browser (local storage, geen cookies: het gaat niet mee met elk verzoek naar de server). Het is strikt nodig voor iets dat je zelf hebt gevraagd, en het wordt niet gebruikt om je te volgen.

Het verhaal waar je aan werkt

Een verwijzing naar je concept, zodat je morgen verdergaat waar je gebleven was. Alleen een kenmerk — geen namen, geen foto’s.

Je aanmelding

Als je bent ingelogd, een sleutel die aantoont dat jij het bent. Hij verloopt na dertig dagen; uitloggen verwijdert hem meteen.

Je supportgesprek

Een kenmerk van het gesprek in de chat, zodat je antwoord terugvindt als je de pagina ververst. In het paneel zit een knop om het gesprek te wissen.

Via wie je binnenkwam

Kwam je via de link van een vriend, dan bewaren we die code, zodat jullie beiden de korting krijgen die bij die link hoort als je afrekent. Alleen de code, niets over de vriend.

Je cookiekeuze

Of je ja of nee hebt gezegd, zodat we het niet bij elke pagina opnieuw vragen.

Je aanmelding voor post van Mira

Dat je je hebt aangemeld, zodat de balk boven de footer je dat niet blijft vragen. Je e-mailadres staat er niet in.

Je haalt dit alles weg door de gegevens van deze site in je browser te wissen. Je raakt dan wel het concept kwijt waar je aan werkte.

Mixpanel meet welke stappen mensen zetten: welk scherm van de verhaalmaker ze openen, waar ze afhaken, of ze een voorbeeld bekijken. Daar zien we aan waar het misgaat.

Wat er niet in gaat: namen, foto’s, herinneringen, vrije tekst, en alles wat over een kind gaat. De lijst van wat er wél gemeten mag worden staat in de code vast en is kort. Je IP-adres sturen we niet mee. Mixpanel legt niet automatisch kliks of formuliervelden vast.

Mixpanel maakt wél een opname van hoe je de site gebruikt: welke schermen je ziet, waar je klikt en scrolt. Wat je intypt en de foto’s die je kiest staan daar niet in — invoervelden worden onherkenbaar gemaakt en de foto gaat rechtstreeks naar de opslag, niet door de pagina. Ben je ingelogd, dan is de opname aan je account gekoppeld met een intern nummer, niet met je e-mailadres.

De gegevens gaan naar servers van Mixpanel in de Europese Unie. Mixpanel bewaart zijn kenmerk in je browser in local storage, niet in een cookie.

Google Analytics houdt bezoekersstatistieken bij: welke pagina’s worden bekeken, en dezelfde korte lijst gebeurtenissen als hierboven. Het zet daarvoor cookies die beginnen met _ga; die blijven tot twee jaar staan.

Dit is méér dan tellen. We hebben de advertentiesignalen van Google aan staan, en daarmee kan Google deze gegevens gebruiken om advertenties van MiraTells te tonen op andere sites die je bezoekt, en om ze te koppelen aan je Google-account als je daar gepersonaliseerde advertenties hebt toegestaan. Daarom noemen we dit een marketingcookie en niet een analytische, en daarom staat het pas aan na jouw ja.

Google Tag Manager is de plek waar we meet- en advertentietags beheren; Google Analytics en de TikTok-pixel hieronder worden erdoor geladen. Het script zelf laadt bij elke pagina, maar met alle toestemming op “geweigerd” (Consent Mode): wat erin staat doet niets en zet geen cookie totdat jij ja zegt. Zeg je ja, dan geven we dat door en krijgen de tags dezelfde gebeurtenissen als hierboven — nooit meer dan de korte lijst die in de code vastligt.

TikTok zet een advertentiepixel die meet of een advertentie van MiraTells op TikTok tot een bezoek of een bestelling heeft geleid. Hij ziet welke pagina’s je bekijkt en vier momenten: dat je aan een verhaal begint, dat je gaat afrekenen, dat je hebt betaald (met het bedrag) en dat je je aanmeldt voor post van Mira. Meer niet — niet welke keuzes je in de verhaalmaker maakt, en geen naam of e-mailadres. TikTok zet daarvoor cookies die beginnen met _tt en verwerkt de gegevens ook buiten de Europese Unie; zie het privacybeleid van TikTok.

Google verwerkt deze gegevens ook buiten de Europese Unie. Hoe Google met gegevens omgaat staat in het eigen beleid van Google; wat wij ermee doen staat in ons privacybeleid.

Intrekken hoort even makkelijk te zijn als geven. Zeg je hier nee na een eerder ja, dan stoppen we meteen met meten en sturen we niets meer naar Google of TikTok. De cookies die er al staan (_ga, _tt), verwijderen we niet vanaf hier — dat kan een website niet voor een andere partij — maar ze worden niet meer gelezen of aangevuld. Je haalt ze weg via de cookie-instellingen van je browser.

Bij het afrekenen ga je naar de omgeving van onze betaaldienst. Wat daar aan cookies wordt gebruikt, valt onder het beleid van die partij — wij zien je betaalgegevens niet.

Komt er een dienst bij of valt er een af, dan staat het hier, met de datum bovenaan. Vragen? Mail naar [email protected].