Ce que nous savons de toi, et ce que nous en faisons.

MiraTells est responsable du traitement des données à caractère personnel traitées via ce site.

Pour toute question sur tes données, ou pour demander à les consulter ou à les faire supprimer, écris à [email protected]. Cette adresse est la même pour tous les pays.

Forme juridique

INBETA Ventures B.V., exerçant sous le nom MiraTells

Adresse du siège

Hazenweg 3A, 7481 PC Haaksbergen, Pays-Bas

Numéro au registre du commerce

42163421

Numéro de TVA intracommunautaire

NL869991978B01

Pour créer une histoire

• les prénoms, âges et rôles des personnages que tu saisis
• les photos que tu envoies, le plus souvent d’enfants
• ce que tu racontes sur les passions, les souvenirs et le message
• les choix que tu fais : tranche d’âge, direction, style d’illustration, langue

Pour pouvoir livrer

• ton nom et ton adresse e-mail
• une adresse de livraison, si quelque chose est imprimé
• les données relatives à ta commande, au paiement et aux factures

Techniques

• les journaux du serveur, dont les adresses IP, pour la sécurité et les pannes
• des données sur les générations : quelle étape a tourné quand, et si elle a abouti

Nous ne demandons pas de données dont nous n’avons pas besoin. Une photo n’est jamais obligatoire ; sans photo, tu peux décrire à quoi ressemble quelqu’un.

Exécution du contrat

Créer l’histoire, faire imprimer le livre, livrer, facturer et te tenir informé de ta commande.

Consentement

Le traitement de photos de personnes pour en dessiner des personnages, et l’envoi d’e-mails avec des idées d’histoires et des offres. Tu peux retirer ton consentement à tout moment ; cela prend effet à partir de ce moment.

Obligation légale

La comptabilité et les factures, qui doivent être conservées sept ans.

Intérêt légitime

La sécurité, la prévention des abus, et l’amélioration du service sur la base de données agrégées.

La plupart des photos envoyées ici sont celles d’enfants. Nous les traitons plus strictement que le reste :

• elles se trouvent dans un stockage protégé et ne sont pas accessibles publiquement
• leur contenu n’est pas repris dans les journaux
• dès que tu as approuvé la version dessinée, la photo d’origine n’est plus nécessaire ; elle est supprimée après quatre-vingt-dix jours
• l’accès au sein de notre équipe est limité à qui en a besoin pour son travail, et relève d’un droit distinct qui n’appartient pas par défaut au service client

Tu ne peux envoyer que des photos de personnes qui y ont consenti, ou d’enfants pour lesquels tu peux donner ce consentement en tant que parent ou tuteur.

Nous ne vendons aucune donnée. Pour pouvoir livrer, nous faisons appel aux parties suivantes comme sous-traitants ou, là où c’est indiqué, comme responsables indépendants :

Service d’IA pour le texte et l’image

L’écriture des histoires, le dessin des personnages et des illustrations, et les réponses aux questions dans le chat de support. Ce que nous envoyons n’est pas utilisé pour entraîner des modèles. Pour le contrôle des abus, des requêtes peuvent être conservées jusqu’à trente jours. Le traitement peut avoir lieu en dehors de l’EEE, sous les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Service de voix pour les livres audio

L’enregistrement des livres audio, et uniquement si tu en commandes un. Le texte de l’histoire y est transmis — y compris les prénoms et les souvenirs qu’il contient — et aucune photo ni donnée d’adresse. Ce traitement a actuellement lieu en dehors de l’EEE, sous les clauses contractuelles types de la Commission européenne ; l’enregistrement reste chez ce service jusqu’à ce que nous le supprimions.

Prestataire de paiement

Le paiement. Cette partie est elle-même responsable du traitement des données de paiement ; nous apprenons seulement si un paiement a abouti.

Imprimeur et service de livraison

L’impression et l’expédition. Les fichiers d’impression et l’adresse de livraison y sont transmis, pas ton adresse e-mail.

Service d’e-mail

L’envoi des e-mails concernant ta commande et la connexion.

Hébergement et stockage

Nos serveurs et notre stockage de fichiers se situent dans l’Espace économique européen.

Envoi incomplet

24 heures

Brouillon sans adresse e-mail

30 jours, puis supprimé, fichiers compris

Brouillon avec adresse e-mail, non payé

90 jours, après un rappel

Photo envoyée, après approbation du dessin

90 jours ; le dessin approuvé reste

Personnages approuvés et histoires payées

Aussi longtemps que ton compte existe, ou jusqu’à ce que tu les supprimes

Fichiers d’impression

24 mois

Factures et comptabilité

7 ans — obligation légale, nom et adresse compris

Consentements consignés

Tant que le traitement se poursuit, plus 7 ans à titre de preuve

Tu as le droit :

• de consulter tes données et d’en demander une copie
• de faire corriger des données inexactes
• de faire supprimer des données, sauf ce que nous devons légalement conserver
• de limiter le traitement ou de t’y opposer
• de faire transférer tes données dans un format de fichier courant
• de retirer un consentement donné

Beaucoup de cela, tu peux le faire toi-même depuis ton compte : supprimer des personnages, des photos et des histoires, et clôturer ton compte. Pour le reste, tu peux nous contacter. Nous répondons dans le mois.

Si tu n’es pas d’accord avec la façon dont nous traitons tes données, tu peux déposer une réclamation. Notre autorité de contrôle est l’Autoriteit Persoonsgegevens néerlandaise ; en vertu de l’article 77 du RGPD, tu peux aussi la déposer auprès de l’autorité de ton pays de résidence — en France, la CNIL.

Le trafic avec ce site et avec notre API est chiffré. Les fichiers se trouvent dans un stockage protégé, non accessible publiquement, et les liens qui y mènent sont de courte durée. L’accès au sein de notre équipe est réglé par rôle et consigné.

Nous n’affirmons pas que chaque champ de notre base de données est chiffré séparément ; ce serait faux. Ce qui se passe réellement figure ci-dessus.

Les histoires et les illustrations sont créées avec de l’intelligence artificielle. Il ne s’agit pas d’une décision ayant des effets juridiques : rien à ton sujet n’est apprécié ni refusé sur la base d’un profil. Chaque résultat, tu le vérifies toi-même, et rien ne part en production sans ton approbation.

Si quelque chose change dans la façon dont nous traitons les données, nous adaptons cette déclaration et mettons la date à jour en haut. En cas de modification substantielle, nous te le faisons savoir.