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Datenschutzerklärung

Was wir von dir wissen, und was wir damit machen.

Dies ist die formale Erklärung. In normaler Sprache steht dasselbe auf der Seite über Sicherheit und Datenschutz.

1Wer verantwortlich ist

MiraTells ist Verantwortlicher für die personenbezogenen Daten, die über diese Seite verarbeitet werden.

Fragen zu deinen Daten, oder ein Antrag auf Einsicht oder Löschung, gehen an [email protected]. Diese Adresse ist für alle Länder dieselbe.

Rechtsform
INBETA Ventures B.V., handelnd unter dem Namen MiraTells
Anschrift
Hazenweg 3A, 7481 PC Haaksbergen, Niederlande
Handelsregisternummer
42163421
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer
NL869991978B01

2Welche Daten wir verarbeiten

Um eine Geschichte zu machen

  • Namen, Alter und Rollen der Figuren, die du eingibst
  • Fotos, die du hochlädst, meist von Kindern
  • was du über Interessen, Erinnerungen und die Botschaft erzählst
  • die Entscheidungen, die du triffst: Altersgruppe, Richtung, Illustrationsstil, Sprache

Um liefern zu können

  • deinen Namen und deine E-Mail-Adresse
  • eine Lieferadresse, wenn etwas gedruckt wird
  • Daten zu deiner Bestellung, Zahlung und zu Rechnungen

Technisch

  • Server-Protokolle, darunter IP-Adressen, für Sicherheit und Störungen
  • Daten zu Erzeugungen: welcher Schritt wann lief, und ob er geklappt hat

Wir fragen nicht nach Daten, die wir nicht brauchen. Ein Foto ist nie verpflichtend; ohne Foto kannst du beschreiben, wie jemand aussieht.

3Wozu, und auf welcher Grundlage

Erfüllung des Vertrags
Die Geschichte machen, das Buch drucken lassen, liefern, abrechnen und dich über deine Bestellung auf dem Laufenden halten.
Einwilligung
Das Verarbeiten von Fotos von Personen, um daraus Figuren zu zeichnen, und das Versenden von E-Mails mit Geschichtenideen und Angeboten. Die Einwilligung kannst du jederzeit widerrufen; das wirkt ab diesem Moment.
Gesetzliche Pflicht
Die Buchhaltung und die Rechnungen, die sieben Jahre aufbewahrt werden müssen.
Berechtigtes Interesse
Sicherheit, das Verhindern von Missbrauch, und das Verbessern des Dienstes auf Grundlage zusammengefasster Daten.

4Fotos von Kindern

Die meisten Fotos, die hier hochgeladen werden, sind von Kindern. Damit gehen wir strenger um als mit dem Rest:

  • sie liegen in abgeschirmtem Speicher und sind nicht öffentlich erreichbar
  • der Inhalt wird nicht in Protokolle aufgenommen
  • sobald du die gezeichnete Fassung freigegeben hast, ist das ursprüngliche Foto nicht mehr nötig; es wird nach neunzig Tagen gelöscht
  • der Zugang innerhalb unseres Teams ist auf die beschränkt, die ihn für ihre Arbeit brauchen, und fällt unter ein eigenes Recht, das nicht standardmäßig zum Kundendienst gehört

Du darfst nur Fotos von Menschen hochladen, die dazu ihre Einwilligung gegeben haben, oder von Kindern, für die du als Elternteil oder Erziehungsberechtigte diese Einwilligung geben kannst.

5Mit wem wir Daten teilen

Wir verkaufen keine Daten. Um liefern zu können, schalten wir die folgenden Parteien als Auftragsverarbeiter ein oder, wo angegeben, als eigenständig Verantwortliche:

KI-Dienst für Text und Bild
Das Schreiben von Geschichten, das Zeichnen von Figuren und Illustrationen, und das Beantworten von Fragen im Support-Chat. Was wir senden, wird nicht zum Trainieren von Modellen verwendet. Zur Missbrauchskontrolle können Anfragen bis zu dreißig Tage gespeichert bleiben. Die Verarbeitung kann außerhalb des EWR stattfinden, unter den Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.
Stimmdienst für Hörbücher
Das Einsprechen von Hörbüchern, und nur wenn du eines bestellst. Dorthin geht der Geschichtentext — einschließlich der Namen und Erinnerungen darin — und keine Fotos oder Adressdaten. Diese Verarbeitung findet derzeit außerhalb des EWR statt, unter den Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission; die Aufnahme bleibt bei diesem Dienst, bis wir sie löschen.
Zahlungsdienstleister
Die Zahlung. Diese Partei ist für die Zahlungsdaten selbst Verantwortlicher; wir erfahren nur, ob eine Zahlung erfolgreich war.
Druckerei und Lieferdienst
Das Drucken und Versenden. Dorthin gehen die Druckdateien und die Lieferadresse, nicht deine E-Mail-Adresse.
E-Mail-Dienst
Das Versenden von E-Mail über deine Bestellung und das Anmelden.
Hosting und Speicher
Unsere Server und Dateispeicher liegen innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums.

6Wie lange wir Daten speichern

Unvollständiger Upload
24 Stunden
Entwurf ohne E-Mail-Adresse
30 Tage, danach gelöscht einschließlich der Dateien
Entwurf mit E-Mail-Adresse, nicht bezahlt
90 Tage, nach einer Erinnerung
Hochgeladenes Foto nach Freigabe der Zeichnung
90 Tage; die freigegebene Zeichnung bleibt
Freigegebene Figuren und bezahlte Geschichten
Solange dein Konto besteht, oder bis du sie löschst
Druckdateien
24 Monate
Rechnungen und Buchhaltung
7 Jahre — gesetzlich vorgeschrieben, einschließlich Name und Adresse
Dokumentierte Einwilligungen
Solange die Verarbeitung läuft, plus 7 Jahre als Nachweis

7Deine Rechte

Du hast das Recht:

  • deine Daten einzusehen und eine Kopie zu verlangen
  • unrichtige Daten berichtigen zu lassen
  • Daten löschen zu lassen, außer was wir gesetzlich aufbewahren müssen
  • die Verarbeitung einzuschränken oder ihr zu widersprechen
  • deine Daten in einem gängigen Dateiformat übertragen zu lassen
  • eine erteilte Einwilligung zu widerrufen

Viel davon kannst du selbst aus deinem Konto tun: Figuren, Fotos und Geschichten löschen, und dein Konto auflösen. Für den Rest kannst du uns kontaktieren. Wir antworten innerhalb eines Monats.

Bist du nicht damit einverstanden, wie wir mit deinen Daten umgehen, kannst du Beschwerde einlegen. Unsere Aufsichtsbehörde ist die niederländische Autoriteit Persoonsgegevens; nach Artikel 77 DSGVO kannst du sie auch bei der Aufsichtsbehörde deines eigenen Wohnsitzlandes einlegen — in Deutschland bei der Landesbeauftragten für den Datenschutz deines Bundeslandes.

8Sicherheit

Der Verkehr mit dieser Seite und mit unserer API ist verschlüsselt. Dateien liegen in abgeschirmtem Speicher, nicht öffentlich erreichbar, und Links dorthin sind kurzlebig. Der Zugang innerhalb unseres Teams ist pro Rolle geregelt und wird festgehalten.

Wir behaupten nicht, dass jedes Feld in unserer Datenbank einzeln verschlüsselt ist; das wäre nicht wahr. Was wirklich passiert, steht oben.

9Automatisierte Entscheidungsfindung

Geschichten und Illustrationen entstehen mit künstlicher Intelligenz. Das ist keine Entscheidungsfindung mit Rechtsfolgen: über dich wird nichts auf Grundlage eines Profils beurteilt oder verweigert. Jedes Ergebnis prüfst du selbst, und nichts geht ohne deine Freigabe in Produktion.

10Änderungen

Ändert sich etwas daran, wie wir mit Daten umgehen, passen wir diese Erklärung an und aktualisieren das Datum oben. Bei wesentlichen Änderungen sagen wir es dir.

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